Stærke punkter
Vort koncept er baseret på fem nøgleord: kvalitet, nøjagtighed, fleksibilitet, lønsomhed og kvalitetssikring.
Om os ?
PROVIDENTIA er en D.M.C. (Destination Management Company) med fokus på seminarer & konferencer samt hertil erhvervsrelaterede aktiviteter i Frankrig. Vi er stærkt specialiserede og vort ledelses team kan fremvise mere end 30 års erfaring indenfor turisme, events og management.
PROVIDENTIA er 100 % fokuseret. Vor målgruppe er de kunder, som efterspørger høj kvalitet. Vi tilsikrer, at den efterspurgte kvalitet ses og mærkes som et direkte element i alle vore serviceydelser - fra enkeltstående transfers til totalløsninger relateret til seminarer og events.
Vi er et Skandinavisk ejet og ledet selskab. Vi lægger stor vægt på denne egenskab og forsøger at overføre vore kulturelle rødder og værdisæt til vore klienters fordel og udbytte. Vi kan således garantere en reel, effektiv, fleksibel, rettidig og yderst lønsom portefølje af serviceydelser.
Vi værdsætter personlig service & kontakt. Hver eneste forespørgsel bliver behandlet af den samme Account Manager fra første korrespondance til endelig implementering. Under Jeres ophold vil den tildelte Account Manager stå til rådighed 24/24 for spørgsmål, programændringer og uforudsete problemstillinger.
PROVIDENTIA er fuldt licenseret D.M.C. og opfylder alle krav under den Franske turismelovgivning.
Vores koncept
1
2
Kvalitet
Kvalitet er det gennemgående tema for alle vore aktiviteter. Vi arbejder kun med de bedste og mest professionelle leverandører. Det skal understreges, at dette absolut ikke nødvendigvis behøver at være de dyreste. Årelange forretningsrelationer og et komplet netværk af underleverandører er en af vore absolutte styrker./p>
3
Nøjagtighed
Vi overlader end ikke den mindste detalje til tilfældighederne, når Jeres næste seminar skal designes, planlægges og gennemføres. Alting checkes og dobbelt checkes, indtil vi er 100 % sikre på, at vi vil indfri Jeres forventninger. Vi garanterer nøjagtighed, sans for detaljen og rettidig omhu. Vort koncept er fleksibelt og kan tilpasses Jeres faktiske behov. I fremsætter Jeres ønsker og vi leverer. Som totalt servicekoncept eller som specifik ydelse fra vor brede produktportefølje. Omfanget er frit. Valget er Jeres.
4
Omkostningseffektivitet
Sidst men ikke mindst garanterer vi Jer høj lønsomhed. Vi har detailkendskab til markedets prisniveau og smertegrænse. Dette gør os i stand til at forhandle nogle unikke betingelser for Jeres kommende grupper i behørig respekt for sæson og profil. Vi kalder det lønsomt. Andre kalder det hård konkurrence. Prøv selv at sammenligne med alternative tilbud i relation til Jeres kommende arrangement og kald det … sjældent godt??
5
Feedback
PROVIDENTIA kører kontinuerlig feedback på alle vore arrangementer. Denne kvalitetssikring hjælper os til at imødekomme vore kunders høje forventninger og til at levere den efterspurgte service. Ved hjælp af score cards checker og registrerer vi løbende alle parametre. Vi opererer med en fem point skala, hvor fem repræsenterer ”excellence”. Vort historiske gennemsnit udgør i dag 4.4 baseret på et stort antal succesfulde seminarer og events gennem de seneste mange år.
6
Social Responsibility
Corporate Social Responsibility er et andet vigtigt emne for PROVIDENTIA og vor forretningsmetode. Strenge etiske krav er lagt ind i vore politikker og direkte pålagt vore leverandører og samarbejdspartnere. Specifikke politikker omfatter bl.a.: Anti-korruption, ligestilling, kommunikation & gennemsigtighed, arbejdssikkerhed & sundhed samt miljø & renere teknologi.